1. ¿Cuál es el nivel actual de actividad de Bester en proyectos de Operación y Mantenimiento?

Bester realiza actualmente la O&M de 93 plantas fotovoltaicas superando los 300 MW de potencia pico, en países europeos como Italia, Reino Unido, Bulgaria, Rumanía y España.

Estamos en constante crecimiento según las necesidades del mercado. Otros países donde ofertamos y estamos en activo: México, Chile, Uruguay, Argentina, y nos estamos adentrando en Oriente Próximo.

2. ¿En qué consiste la garantía que firma Bester con sus clientes?

Bester garantiza directamente el performance (producción) y disponibilidad (horas de operación) de la planta. En casa caso, se garantiza un valor de producción en % en base a la radiación recibida. Esta es una medida de la producción objetiva, en algunos casos se garantiza directamente la energía producida en kWh.

Es decir, Bester garantiza que el cliente que nos contrate como O&M va a tener una producción mínima. Si esta producción no se cumple, tenemos unas penalizaciones equivalentes a su pérdida económica, con lo que básicamente trabajamos asegurando la producción de la planta.

Para las plantas que no están construidas por Bester, se realiza una auditoría inicial en la que se determinan los valores a garantizar y mejoras posibles o necesarias para el objetivo de rentabilidad que busca el cliente.

3. Descríbanos brevemente el servicio completo de Operación y Mantenimiento de Bester, ¿qué ofrece al cliente?

El mantenimiento incluye un servicio continuo de actividades preventivas, correctivas, mantenimiento de stock, atención a incidencias, monitorización continua en horas de sol, y una actualización constante del estado de la planta.

Además, se establecen informes semanales, mensuales y anuales con información de producción, actividades incidencias, etc. Se ofrece también un servicio de asesoría técnica en el caso de incidencias de fuerza mayor o externas al mantenimiento.

4. ¿Cuáles son las incidencias más comunes que se pueden dar en una planta durante la fase de O&M?

Las incidencias más comunes son cambios de protecciones que actúan como corte ante agentes meteorológicos o de la red eléctrica. Otras incidencias comunes de mayor relevancia son las paradas de inversores, en las que se requiere personal de alta cualificación o incluso un contacto directo con el fabricante del inverter; o fallos en componentes de alta tensión.

5. ¿Cuál es el tiempo de repuesta que ofrece Bester ante posibles incidencias?

Según el nivel de prioridad, entre 2h y 24h. Hablamos de extremos como: una parada de producción que requiere inmediata presencia del técnico en campo, o un fallo de comunicación parcial de un componente que no afecta a la producción. En cualquier caso, la comunicación con el cliente es en tiempo real (por decir un rango, 15min) en cuanto a notificar el problema y un planteamiento inicial de resolución.

6. ¿Qué tipos de mantenimientos realiza Bester sobre las plantas?

Realizamos un mantenimiento completo o parcial según las necesidades específicas de cada planta: lo básico es un mantenimiento preventivo, correctivo y atención a incidencias.

Entre los Servicios Preventivos destacan la inspección preventiva de los equipos que conforman las plantas fotovoltaicas: estructura, módulos, inversores, etc., monitorización y control remoto del funcionamiento del sistema, informes con datos de producción, radiación, temperatura, etc.

El mantenimiento correctivo puede ir desde reemplazar un material defectuoso a adaptar técnicamente la planta por un cambio de normativa, certificaciones, etc. Reparaciones: inversores, transformadores, seguidores, etc

También se realiza una gestión de stock, seguros de O&M, comunicación con la compañía eléctrica, regulación de potencia, etc.

Otras opciones que pueden estar incluidas o no como predictivos son análisis de los módulos fotovoltaicos, como curvas IV y termografías.

7. ¿Por qué apostar por el servicio de O&M de Bester, cuál es su valor diferencial?

Como empresa especialista en el sector, Bester analiza la necesidad de cada cliente. Es muy común que un cliente quiera desvincularse de los aspectos técnicos del activo y recibir una asesoría técnica con aseguración de la ganancia. Bester asegura que la planta va a producir lo esperado, si no lo hace, ponemos nosotros la diferencia.

8. ¿Cómo ve el panorama de las energías renovables en el futuro? ¿Qué países son los que más inversión están realizando?

Creo que las energías renovables son el futuro, no sólo por la fecha de caducidad de los combustibles fósiles, sino por la igualdad en el acceso a los recursos. Mientras que hay pocos países con importantes reservas de carbón o petróleo, todos tienen un recurso renovable importante, sea sol, viento, agua, biomasa, etc.

Entidades públicas y privadas deberíamos invertir en el desarrollo sostenible del planeta, aportar nuestro granito de arena en cada uno de los países que lo conforman.

Por supuesto existen países que hacen más que otros. China está a la cabeza invirtiendo en renovables, el productor de energía solar más grande del mundo. Y Estados Unidos el productor más grande de energía eólica. Aunque a ambos les queda mucho recorrido para alcanzar sus objetivos en cuanto a consumo de energías renovables de toda la energía que consume su población.

La región por la que Bester está apostando en primera instancia es Latinoamérica, donde casi dos tercios de la electricidad que se consume proviene de fuentes limpias. Están realizando una gran inversión en renovables, con previsión de incrementarla de forma exponencial en los próximos años.

9. ¿Siempre quiso dedicarse al sector de las energías renovables?

Siempre he querido dedicarme a la ingeniería, fue durante los años de universidad y primeras inmersiones en el mundo laboral cuando viendo diferentes sectores me atrajo más que ninguno el de las energías renovables, en el que espero seguir trabajando muchos años.

10. ¿Qué es lo más satisfactorio de su actividad diaria en Bester?

Como ingeniera, estar en contacto con diferentes tecnologías en un constante reto por dar la mejor solución técnica. La variedad del trabajo, desde una pequeña fotovoltaica sobre edificio, hasta grandes parques de 50MW, o tecnologías que suponen otra clase de retos como la biomasa o la eólica. Pero lo más satisfactorio es a nivel global, formar parte de esa pieza que ayuda al progreso y a apostar por unas tecnologías ecológicas y sostenibles. En una economía de mercado basada en la rentabilidad y margen económico, Bester se esfuerza en que esta rentabilidad se consiga a través de impulsar el desarrollo sostenible.